Canales inversos de distribución

La creciente concientización medioambiental y la necesidad de ofrecer un servicio post - venta más competitivo están generando importantes flujos de materiales y productos en dirección opuesta a la tradicionalmente asumida en la distribución comercial, esto es, desde el consumidor al fabricante, este fenómeno denominado aquí “logística o distribución inversa” La gestión logística de la empresa ha estado tradicionalmente identificada con el análisis, planificación, operacionalidad y control del flujo físico de productos desde el productor hasta el consumidor final, Sin embargo, la realidad empresarial contemporánea revela una presencia cada vez mayor de flujos físicos de productos “aguas arriba” de la cadena de valor que dan lugar a lo que se ha denominado “logística inversa” o “distribución inversa”.

Los flujos inversos de productos en los canales de distribución tienen muy distinta naturaleza: flujos de envases reutilizables, flujos de productos para reparación, flujo de productos defectuosos, flujos de productos usados reciclables, flujo de productos para su revisión o actualización, etc. Los flujos inversos han existido siempre pero no con la importancia que tienen hoy en día, algunos de los cambios en los consumidores, los productos y el entorno social que han contribuido decisivamente al desarrollo de los servicios posventa. La mayor complejidad de los productos, el mayor conocimiento por parte del consumidor de sus derechos de garantía, el descenso en la consistencia de los productos o el uso inadecuado de los mismos son, por ejemplo, circunstancias detonantes del mayor índice de productos devueltos, a medida que la magnitud de estos flujos inversos aumenta, su organización y gestión resulta más compleja. Otra circunstancia impulsora del desarrollo de los flujos inversos, en concreto los orientados al reciclaje y a la eliminación de desechos, es la mayor preocupación social por el medioambiente, la actitud crítica de los consumidores en cuanto al impacto medioambiental que ocasiona la generación de desechos de determinados bienes se manifiesta el consumo de las mismas. Después de observar la enorme variedad de flujos inversos que están cobrando importancia en la actualidad empresarial, es inmediato prever que, para muchas empresas, atender dichos flujos implica diseñar nuevos canales de distribución con características distintas a los habitualmente gestionados. Dada la enorme variedad de flujos inversos generados por necesidades como las de reparar, retornar, reciclar, actualizar o desechar productos, la gama de nuevas actividades logísticas es muy amplia.

 Cita: “La logística inversa parece ser una nueva forma de satisfacer las necesidades de los consumidores y, como tal, es una fuente más de ventaja competitiva para las empresas. Conocer las formas de gestión más eficientes para este fenómeno es, por lo tanto, esencial para el éxito de muchas empresas” La gestión de flujos inversos implica nuevos retos para las organizaciones puesto que, además de las actividades habituales de almacenamiento, transporte y manipulación, requiere seleccionar el destino óptimo

“La logística inversa parece ser una nueva forma de satisfacer las necesidades de los
consumidores y, como tal, es una fuente más de ventaja competitiva para las empresas.
Conocer las formas de gestión más eficientes para este fenómeno es, por lo tanto, esencial
para el éxito de muchas empresas”
La gestión de flujos inversos implica nuevos retos para las organizaciones puesto que, además
de las actividades habituales de almacenamiento, transporte y manipulación, requiere
seleccionar el destino óptimo para los productos o para sus componentes. La emisión de
pedidos no existe en logística inversa y se requiere la existencia dentro del canal de personal
especialmente formado para determinar el destino más adecuado para cada cargamento.

Caso de estudio sobre la comercialización de sandia

¿Cuáles son los protagonistas y su situación?
R.-Dentro del texto se puede apreciar la situación tan precaria que pueden tener los estados mencionados, es decir, que a pesar de las grandes cantidades que estos producen de sandía, sus números podrían mejorar notablemente a comparación debido a que se tienen ciertos problemas que, al principio son simples, pero dichas fallas marcan una caída considerable en la producción de sandía a nivel nacional.
El principal protagonista de éste estudio es el poblado en donde se tiene el mayor índice de producción nacional: José María Morelos, en un poblado llamado Puerto Arturo.
¿Conflictos que existen entre ellos?
R.-Existen distintos problemas a esto, algunos de esos problemas es la falta de organización, muchos de los productores son individuales, entonces, esto trae a que cada uno produzca lo propio y no hay un sistema o una organización donde cada productor pueda aportar su parte y venderla de manera adecuada, todo esto debido a que hay intermediarios, ellos se llevan la mayor parte de la ganancia; y los productores a falta de mayor ganancia, no puedo expandir su producción, y eso, con el paso del tiempo, causa rezago en el producto.
¿Porcentaje estimado de productos que fluye por cada canal?
R.-Bueno, debido a que existen intermediarios dentro de la comercialización de la sandía, dichas ganancias no llegan a manos de los productores, el dinero real se los llevan los intermediarios que se encargan de comprar y llevar el producto final (sandía) a los mercados correspondientes para la venta al público, dentro del escrito no hay cifras específicas, pero, se puede determinar que si la producción, la comercialización y la venta fuera hecha por uno mismo, habría mejores ganancias para los productores de sandía.
Conclusión.
R.-Definitivamente, el canal existente actualmente afecta gravemente a los productores, y estos, que son los que hacen el mayor trabajo, no obtienen las mejores ganancias existentes en el mercado de la producción de la sandía, y así tener una gran mejora del desempeño por parte de los productores actuales.

Funciones de la distribución comercial

Función de compra y venta: actividades necesarias para generar la demanda de un producto en los clientes.

Función de transporte y difusión de la producción: posibilita que desde el punto de producción los productos se vendan en miles de establecimientos.

Función de fraccionamiento: consiste en adecuar los lotes de producción a las necesidades de los clientes, por ejemplo mediante el embalaje de la mercancía.

Función de almacenamiento: pretende por un lado satisfacer las necesidades de los mayoristas y minoristas, y por otro satisfacer la demanda de los clientes en un momento determinado.

Función de servicios: comprende funciones asociadas a la compra y la venta del producto o servicio como por ejemplo el asesoramiento al cliente, o la entrega a domicilio.

Función de financiación: se produce cuando el intermediario paga a los productores la mercancía al contado o en un tiempo inferior del que la cobra de los clientes.

Función de asunción de riesgos: el intermediario asume riesgos como el impago o la obsolescencia de la mercancía.

mapa conceptual comercializacion

Retailling

El retailling es la venta minorista, es decir al por menor o mejor conocida como la venta personal o familias, este puede referirse a los consumos que se realizan en un supermercado para cubrir la despensa básica o los productos de necesidad.

Cuestionario comercialización

¿Qué entiendes por comercialización?
R. Es poner a la venta un producto o bien darle los medios de distribución para que este se venda.
¿Cuál es el beneficio que obtiene la sociedad por la comercialización?
R. Los principales beneficios que se obtienen son productos más al alcance de las personas, mejores productos por la competitividad que se genera, garantía y asistencia post venta sobre el producto, una mayor calidad generada por la retroalimentacion de los compradores.
¿Qué diferencia encuentras entre la comercialización y la distribución comercial?
R. La distribución es una herramienta de la mercadotecnia que incluye un conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarios para llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el que esté disponible para el cliente final (consumidor o usuario industrial) en las cantidades precisas, en condiciones óptimas de consumo o uso y en el momento y lugar en el que los clientes lo necesitan y/o desean.
La comercialización es la actividad como tal que se realiza en el comercio. Es el intercambio que se aplica cuando una persona quiere adquirir un producto y a cambio entrega una cantidad de dinero impuesta. Es todo ese conjunto de actividades que pueden llegar a tener un complejo procedimiento, todo depende de la magnitud de la transacción.